Call Center em Nuvem
É um módulo integrado com a plataforma PABX em nuvem que atende as necessidades das mais exigentes empresas de call center.
Consultoria em TI
Revenda Autorizada Dell
Telefonia Empresarial
Segurança em TI
Diferencial do Call Center em Nuvem
É a melhor opção para o cliente que precisa de mais controle e visibilidade de operação.
É um módulo integrado com a plataforma PABX em nuvem que atende as necessidades das mais exigentes empresas de call center.
ACD
Distribuição automática de chamadas.
Discadores
Sistema avançado de chamadas automáticas que Aumentam em mais de 300% a eficiência do contato.
Dashboard
Visão em tempo real das chamadas e status das equipes (pausa, discagem, chamadas)
Pesquisas
Formulação das perguntas para o cliente em relação ao seu produto e seu atendimento.
Integração
Integração com CRM e plataformas de mensagem como SMS e Whatsapp.
Funcionalidades
Tenha excelência no atendimento ao cliente, o net2phone call center traz as funções mais avançadas proporcionando performance e economia
- Visualização da equipe
- Estatísticas em tempo real
- Visualização da fila em tempo real
- Diferentes layout para vários tipos de tela
- Discador
- Pesquisa de Satisfação Saudação de áudio
- Consolidação de equipe
- Consolidação da Fila
- Hora do Rush Estratégia de Distribuição da Chamad a
- Envio automático de uma chamada recebida para pesquisa
6 Motivos para sua empresa contratar o call center em nuvem.
Mais Tecnologia! Mais Organização! Mais Comunicação!
+ Tecnologia
Call center sempre atualizado sem custo adicional.
+ Economia
Utilize o VoIP para realizar as chamadas
+ Mobilidade
Tenha uma posição de call center onde você quiser e estiver.
+ Versatilidade
Produza ao telefone, SMS ou por Whatsapp.
+ Simples
Utilize o VoIP para realizar as chamadas com tarifas mais baixas.
+ Segurança
Utilize o VoIP para realizar as chamadas com tarifas mais baixas.
Conheça também outras soluções de telefonia em nuvem.
PABX em Nuvem
A plataforma de PABX na nuvem traz o poder da internet e da tecnologia de ponta para cada ligação que sua empresa realizar. Segurança e escalabilidade total!
SIP Trunk
É uma solução ideal para empresas que possuem um PABX-IP físico que desejam reduzir custos com telefonia mas não estão prontos para migrar 100% para o PABX em nuvem.
Perguntas Frequentes:
A telefonia em nuvem é uma central telefônica que fica hospedada em servidores na internet. Ela segue a tendência de muitos outros sistemas de comunicação, que deixaram de ser analógicos e passaram para o meio digital.
É uma tecnologia de telefonia de tendência mundial, onde utiliza a internet para armazenar e gerenciar a solução de PABX, permite o uso do Voip e de ramais virtuais em qualquer dispositivo e em qualquer lugar do mundo. Nesse caso, não há nenhuma necessidade de equipamentos e estrutura física no local, proporcionando atualizações sem custo na empresa pois pode ser usado por meio de softwares instalados em computadores, tablets, smartphones e celulares.
Rua : Alvaro Nº 68 Valverde
Nova Iguaçu - Rio de Janeiro
Produtos
Marketing digital
- Sites institucionais
- E-commerce
- Gestão de mídia social
- Gestão de tráfego