Monitoramento de TI e HelpDesck
Evite surpresas!
A RevolutionIT está aqui para prevenir falhas de TI na sua empresa.
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Monitoramento de TI
Monitoramento Servidores, storages e ativos de rede
Monitoramento de Firewalls
Monitoramento de ERP e bancos de dados
Monitoramento de Backup
Monitoramento de Links e rede
Monitoramento de Emails exchange
Monitoramento de hardware e software
Monitoramento de Web sites
Principais Benefícios
Quando o monitoramento de TI é incorporado ao processo de gestão, é possível agir antecipadamente e identificar os riscos e gargalos que podem gerar problemas no futuro.
Prevenção de Falhas de Sistemas
O papel do monitoramento de serviços é gerar dados estatísticos, permitindo a identificação de pontos críticos de modo que seu time possa agir rapidamente na realização de ajustes. Isso leva a altos índices de disponibilidade do sistema, uma vez que as eventuais falhas serão corrigidas antes mesmo de chegarem ao usuário final.
Evite lentidão e instabilidade de sistemas
Através do monitoramento é possível conquistar altos índices de disponibilidade de serviços em todos os ambientes. Dados estatísticos facilitam a identificação de pontos críticos, necessidade de investimentos e inconsistências, de modo que a equipe possa atuar rapidamente na realização dos ajustes.
Potencialização da vida útil dos equipamentos
A coleta e a consolidação de uma grande quantidade de informações permitem também um processo de tomada de decisões mais inteligente, partindo de dados atualizados e corretamente estratificados. Além disso, o monitoramento possibilita a criação de modelos preditivos, favorecendo a solução antecipada de falhas e a definição de investimentos.
Redução de custo
O monitoramento de TI permite minimizar as manutenções emergenciais e a indisponibilidade de serviços e perceber recursos subutilizados, que impactam diretamente nos custos da operação. Com esses dados, é possível readequar a infraestrutura e as equipes para reduzir despesas desnecessárias.
HelpDesk inteligente
A RevolutionIT possui um sistema exclusivo para os nossos cliente, permitindo a abertura de chamados para os nossos clientes, garantindo maior rapidez, conforto e facilidade, com cobertura de ocorrências em questão de segundos!
Perguntas Frequentes
Monitorar é observar, analisar e perceber qualquer alteração anormal nos processos internos. Em TI, essas alterações podem indicar a indisponibilidade de um sistema ou até mesmo, lentidão nos serviços disponíveis aos clientes. Com um monitoramento adequado, é possível agir antecipadamente, identificando riscos, gargalos e problemas pontuais. Além disso, o histórico de dados coletados também pode ser bastante útil para auxiliar no desenvolvimento de melhorias, ajustes e upgrades de forma racional, através do capacity planning.
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